면허증이 없으면 대여가 불가능해요.

면허증이 없을 경우, 신분증과 임시면허증 혹은 운전경력증명서가 있다면 가능합니다.

만26세 미만의 경우 면허증 외 비교 가능한 주민등록증 혹은 여권이 필요하니 참고 부탁드려요.

사고, 고장 발생 시에는 가장 먼저 고객님의 안전을 확보하신 후

예약하신 제휴사로 연락주시면 최대한 빠르게 처리해 드리겠습니다.

(마이페이지 > 예약내역 > 제휴사 정보 '전화하기')

차량 점검 시 직원이 발견하여 보관하고 있을 경우, 고객 직접 방문회수 또는 택배(착불)로 발송해 드립니다.

분실물의 경우 본사의 책임이 없으니 차량 반납 전, 잊으신 물건이 없는지 꼭 확인 부탁드립니다.

네, 가능합니다.

단, 영업시간 외 시간에는 불가능하며, 제휴사 스케줄로 인해 바로 반납이 불가능 할 수 있다는 점 양해 부탁드려요.

사전 연락없이 반납이 늦어질 경우, 패널티가 발생할 수 있어요.

연장을 원하실 경우, 반납 3시간 전에는 연락을 주셔야 하며 추가요금이 발생합니다.

제주 렌터카 이용 시 동반 탑승 가능하며, 내륙 렌터카는 반려동물 동반 탑승이 불가해요. (단, 안내견은 동반 탑승이 가능합니다.)

반려동물 동반 가능 여부와 규정은 제휴사마다 다를 수 있으므로 예약 전 해당 제휴사로 먼저 문의해주세요.

[제주 렌터카 반려동물 동반 안내]

동반 가능 조건

- 체중 10kg 이하의 반려동물만 가능

- 수입차 및 제네시스 차량은 불가

- 제휴사마다 규정이 다를 수 있으므로 예약 전 해당 제휴사로 연락하여 확인 필요

비용

마리당 추가 요금 2만원 (현장 결제)

주의사항

케이지 없이도 동반 가능하나, 차량 반납 시 악취, 오염, 파손이 있을 경우 클리닝 비용 20만원 발생 (이동가방 및 케이지 이용 권장)

웨이렌터카 모든 차량은 금연차량이며, 흡연 시 패널티 및 차량 클리닝 비용을부과하고 있습니다.

기본적으로는 위생, 알러지 유발 등의 이유로 카시트와 유모차 대여는 하지 않고 있어요.

카시트 혹은 유모차 대여는 렌터카 업체에서 자체 운영 중이라 각 제휴사로 상담이 필요하니 예약하신 렌터카 제휴사로 전화 문의 부탁드립니다.

(마이페이지 > 예약내역 > 제휴사 정보 '전화하기')

섬으로 입도할 경우, 보험처리가 어렵기 때문에 불가능해요.

주정차 위반, 과속, 하이패스 요금 등 교통법규 위반 시

대여기간 동안 이용한 고객님의 실거주지로 고지서를 발송하며, 고객님께서 직접 납부해주셔야 합니다.